Globalement je suis très contente d emon séjour à l'hotel montrea. J'avais réservé une chambre single avec salle de bain commune. La seule chose qui m'ait déplue est que le lendemain de ma réservation sur venere.com il m' a été envoyé un email en anglais, dans lequel on m'a parlé de la possibilité d'avoir une chambre simple avec salle de bain privée sans supplément. Quand je suis arrivée à l'hotel, ce n'était plus possible, ou alors il fallait payer. Je n'ai pas compris l'intérêt de ce courrier électronique ! La salle de bain commune était nettoyée régulièrement. Sinon le personnel est vraiment très gentil. Je n'ai pas pris de petit déjeuner à l'hotel.

A highly convenient and practical hotel, one block from train and bus stations, and walking distance from most sights and many restaurants. Staff spoke English, German and French in addition to Italian. (Bonjour à la gentille Anaïs, à l'acceuil!) We found employees very friendly and helpful. The woman who served breakfast was very sweet, and the breakfast at 4 euros per person was great. Shower in our room was adequate, TV reception was very clear. Room was small, but for the price and the airconditioning, a real deal. Highly recommend this hotel. Note tourists can stay there and take day trips to Siena and San Gimignano easily by bus.

J'ai regretté qu'il n'y avait de wc et salle de bains dans la chambre. Des toilettes communes à tout un palier, le matin....ce n'est pas pratique. J'ai aussi regretté le manque d'accueil total de la réception. La première personne que nous avons vue (un monsieur) était franchement antipathique.
Le point internet annoncé ds la pub n'existait pas.
Ceci dit, les chambres et les sanitaires étaient très propres, l'accueil au petit déjeuner était sympa et la situation est idéale: à quelques minutes à pied de la gare de Santa Maria Novella.

Nous ne pensions pas arriver dans un tel établissement, très bien placé par rapport à la gare SMN et aussi par rapport aux cites historiques! La chambre était avec climatisation alors que nous ne le savions pas et ce fut très agréable par la canicule qui régnait en Europe à cette époque! Un hôtel très bien pour profiter au mieux d'un séjour "découvertes et visites" à Florence!

Positive: - Location (close to center and central rail station - 5 min walk) We stay in Florence 3 days and never use transport only walking as were living in the center - Clean room, quite normal bathroom (shower) - Free Wi-Fi internet - Great staff (helpful and polite) Negotive: - Very noisy - Condition doesnt work and was quite hot at night (we cant open windows as there was a bar near us and it was very noisy from 23:00 till 5:00 at the morning...

Lastly, to say one thing about the quality of the staff, upon our arrival our hostess pulled out a map, showed us the location of all the major sights in relation to the hotel and provided honest recommendations on local restaurants, of which we even saw her later that evening escorting an older couple to the place she had recommended to us because it was a little difficult to find.