Le probleme avec cet hotel qui est classé 5 étoiles luxe c'est que differentes imperfections ne devraient pas existées à savoir : le lavabo à moitié bouché, un petit sparadra trouvé sur la moquette, le pardouche defectueux laissant passer l'eau sur le sol,la seule chaine française(France 24)donnant des informations repetitives toutes les demi heure et en plus l'image sautant continuellement; une personne technique nous a dit que pour cette chaine uniquement il y avait mauvaise reception (costernant). Au petit dejeuner, d'ailleurs assez pauvre, on ma servi un café tiède. Cet hotel appartient à la chaine leading hotel of the world; on peut se poser des questions. Au moment du départ lors du règlement j'ai signalé ces différents points; il m'a été repondu "je le signalerai à la direction"

Très bel hôtel, très beau mobilier, bien placé. Le personnel est accueillant et serviable sans trop. Seul bémol : un peu bruyant à cause de la rue proche. Dommage car j'étais réveillé tôt le matin en vacances !

The lobby was beautiful, and the concierge was very helpful, though they did send us to a touristy restaurant when we specifically requested the opposite, and we ended up walking out (highly recommended restaurants that we loved were Buca Mario and Ristorante del Fagioli).

The hotel enjoys a terrific location and is within walking distance of the Ponte Vecchio, Uffizi Palace Museum, the Academy of Art (where Michelangelo's David stands), the Boboli Gardens, the Duomo, and all the shopping and sightseeing spots you can imagine.